Willkommen

Willkommen bei den IT-Profis aus Detmold

ITC steht für Serviceorientierung in der IT, sowohl im IT Service Management (ITSM) als auch im IT Operations Management (ITOM).

Definierte und mit den Kunden abgestimmte IT Services, basierend auf intern wie extern bereit gestellten technischen Services, sind die Nabe, um die sich alles dreht: Monitoring, Leitstand, System- und Netzwerkmanagement, Operations Analytics, sowie alle Prozesse der Serviceerbringung nach ITIL – fußend auf einem praktikablen Konfigurationsmanagement mit automatisiertem Discovery. Kunden und Management sind über aussagekräftige Dashboards stets über die Servicequalität im Bilde und interagieren über zeitgemäße Self-Service-Portale mit der IT. Eine IT, die derartig effizient und flexibel ihre Services erbringt, ist bestens ausgerüstet, um Enabler und Treiber der digitalen Transformation ihrer Kunden zu sein.

Aus unserer 20-jährigen Erfahrung schöpfend haben wir ein optimales Konzept einer umfassenden Integrationsberatung basierend auf zukunftsweisenden Technologien und kundenorientierten Prozessen für Sie entwickelt – der Mensch steht dabei stets im Mittelpunkt.