AppLink CLIP bildet die Brücke zwischen den ITIL-Prozessen Event Management und Incident Management, in dem es einen kombinierten Workflow zwischen beiden Prozessen bildet; den Closed-Loop Incident Process.
Während die meisten Systeme cross-funktionale Anforderungen durch entsprechende offene Interfaces berücksichtigen, entstehen für die konkrete Integration und Anpassung jedoch Aufwände, um zu einer vollständigen Lösung für unternehmenspezifische Anforderungen zu gelangen. Mit AppLink CLIP als Hersteller-zertifizierte Lösung senken Sie deutlich die Kosten von Entwicklungs- und Betriebsaufwänden für diese Integrationen.
