Nachlese zum HP Software Anwendertreffen 2011 in Frankfurt/Mörfelden
Circa 120 Teilnehmer nutzten auch dieses Jahr wieder das HP Software Anwendertreffen am 4. und 5. Oktober 2011 in Frankfurt/Mörfelden zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch und zum Dialog mit Vertretern von HP. Die Veranstaltung deckte einen breiten Themenbereich ab und beinhaltete neben den verbreiteten Softwarelösungen wie BAC, Operations, ITSM, Quality Center, etc. auch viele neue Themen wie […]
Nachlese ITC Frühjahrs-Hausmesse im Welcome Hotel Paderborn
In bester Frühlingsatmosphäre am Flusslauf der Pader zeigten sich Teilnehmer und Veranstalter der 4. ITC Frühjahrs-Hausmesse hochzufrieden über Vortragsinhalte und Pausengespräche. Bereits am Montagabend wurde die Hausmesse mit einem genussvollen Get Together in lockerer Runde eingeläutet. Zahlreiche Gespräche mit wechselnden Tischnachbarn weckten die Neugier auf die spannenden Vortragsthemen am darauf folgenden Tag. Die Agenda war gut bestückt mit […]
Nachlese Matrix42 ITC Vormittags-Event am 17.02.2011 im Dorint Hotel in Köln
Sehr geehrte Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Veranstaltungs-Themas „Workplace Management“, wir haben uns sehr über Ihr zahlreiches Erscheinen in Köln gefreut! Die Auswertung der Feedbackbögen lässt den Schluss zu, dass es Ihnen allen gefallen hat und sich Ihre Zeitinvestition sowie die Anreise gelohnt haben. Gern stellen wir Ihnen auf Wunsch die einzelnen Vortragsfolien sowie die Produktflyer im PDF-Format […]
ITC SALUT: Kopplung SAP Solution Manager mit zentralem Service Desk – aktuelle Präsentation auf Youtube!
ITC SALUT (SAP Active Link Utility) sorgt für einen durchgängigen ITIL Incident Management Prozess zwischen SAP Solution Manager und einem klassischen ITSM Service Desk Werkzeug, wie z.B. HP OpenView Service Desk. Mittels der bidirektionalen Kopplung zwischen den beiden Werkzeugen auf Basis von Web Services können auch SAP-bezogene Störungen und Anfragen beim zentralen Service Desk (Help […]
