Nicht nur im täglichen Business legt Geschäftsführer Martin Barbian großen Wert auf faire Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und Partnern.
Seit Jahren tritt die ITC GmbH im regionalen Fußballsport als fairer Sponsor-Partner auf und fördert den Teamgeist: Vor kurzem wurde die 1. Fußballmannschaft des FC Fortuna Schlangen mit neuen Trikots ausgestattet und trägt nun das Sponsor-Logo der ITC GmbH auf ihrer Teamkleidung.
Zukünftig sponsort die ITC GmbH auch das TriTeam der TG Lage, das in ganz NRW Wettkämpfe bestreitet. Einzelne Triathleten gehen bundes- und europaweit an den Start.
Das diesjährige Anwendertreffen findet am 25. und 26. September 2012 im Seminaris Kongresspark Bad Honnef statt.
Nutzen Sie auch dieses Mal wieder die Gelegenheit, sich anhand von zahlreichen Vorträgen, Workshops und Diskussionsrunden über HP Software zu informieren. Im Mittelpunkt der Veranstaltung steht wie immer der Erfahrungsaustausch mit anderen Anwendern in Form von Anwendervorträgen von Firmen wie z.B. Axel Springer AG, EnBW, Hamburger Sparkasse, Munich Re und Uniklinikum Hamburg-Eppendorf sowie der Möglichkeit des Dialogs mit Vertretern von HP aus den Bereichen Entwicklung, Support & Training und Produktmanagement. Auch zum Networking bieten sich in den Pausen und beim Get-Together-Abendessen zahlreiche Möglichkeiten.
Die Inhalte des Treffens erstrecken sich über diverse Themen und Produkte aus den Bereichen BSM, ITSM, Operations Management, Monitoring, Automation, Testen, Qualität und Application Lifecycle Management, die in mehreren parallelen Tracks behandelt werden.
Pünktlich zum Start des Sommers übernahmen 5 sportliche ITC-Consultants ein flottes Faltrad aus den Händen von Martin Barbian, Geschäftsführer der ITC GmbH.
Nun freuen sich die Mitarbeiter über das praktische Fahrrad, durch das sie die oft recht kurzen Wege zwischen Hotel und Kunden nicht immer mit dem Firmen-Pkw zurücklegen müssen und gleichzeitig etwas für die Gesundheit sowie unsere Umwelt tun können. Zudem können sie es auf großen Firmengeländen als Werksrad benutzen und am Ende eines Einsatztages etwas Sport treiben oder einfach nur zum nächst gelegenen Biergarten radeln.
Microsoft Client-Server-Infrastrukturen dominieren unseren Alltag – und das ist gut so, wie wir und die meisten anderen dieser Welt finden.
Windows ist auf Clients wie auf Servern nicht mehr weg zu denken, auch Office kann als de facto Standard bezeichnet werden. Doch wie sieht es mit dem neuen Microsoft Systems Center aus? Auch hier sind SCOM für das Server- und Applikationsmanagement beinahe obligatorisch – zumindest für die Windows Server-Welt – und ähnliches gilt für den SCCM im Client-Umfeld.
Doch wie steht es mit Third Party-Vendoren? Im SCOM-Bereich gibt es feste Größen für NON Windows-Betriebssysteme und NON Microsoft-Datenbanken und -Applikationen. Wie sieht es hier beim SCCM aus?!
Kann es hier ebenfalls Mehrwerte von Drittanbietern geben?
Wie steht es um einfaches Paketmanagement, erweitertes Roll-Out-Management, optimiertes Delegationsmanagement und beispielsweise best-in-Class Endbenutzer Self Service (Service Catalog)?!
Die Creditreform hat der ITC Information Technology Consulting Gesellschaft für Netzwerk Management und Systemintegration das neue Creditreform Bonitätszertifikat (CrefoZert) verliehen. Damit bescheinigt Creditreform dem Unternehmen mit Sitz in Detmold eine solide Bonität.
Basis der Zertifizierung ist eine professionelle Jahresabschlussanalyse durch die Creditreform Rating AG, einer BaFin-zertifizierten Tochtergesellschaft der Creditreform AG. Hinzu kommen die Daten der aktuellen Wirtschaftsauskunft sowie Einschätzungen zur aktuellen Situation und den Zukunftsperspektiven des Kandidaten, die in einer persönlichen Befragung ermittelt werden. Die ITC Information Technology Consulting Ges. für Netzwerk Management erfüllte dabei alle Kriterien in besonderem Maße.
“Mit dem CrefoZert will die Creditreform gerade kleinen und mittleren Unternehmen eine Möglichkeit bieten, die eigene Bonität gegenüber Kunden, Lieferanten und Banken zu dokumentieren. Denn der drastische Anstieg von Insolvenzen hat bei Lieferanten und Kapitalgebern Misstrauen geschürt und zu einer Verschärfung der Kriterien im Risikomanagement geführt. Hier bietet das CrefoZert eine ausgezeichnete Möglichkeit, gezielt Vertrauen aufzubauen.”
Das Zertifikat ist ein Jahr gültig, sofern die Vergabekriterien eingehalten werden. Der aktuelle Status ist abrufbar unter www.creditreform.de/crefozert.
Mit der weltweit größten Datenbank über deutsche Unternehmen, mehr als 165.000 Unternehmensmitgliedern, einem Netz von 175 Geschäftsstellen in Europa und über 4.500 Mitarbeitern gehört Creditreform zu den führenden internationalen Anbietern von Wirtschaftsinformationen und Inkasso-Dienstleistungen. 1879 als Wirtschaftsauskunftei in Mainz gegründet, bietet Creditreform heute ein umfassendes Spektrum an integrierten Finanz- und Informationsdienstleistungen zum Gläubigerschutz. Mit aktuellen Bonitätsauskünften über Firmen und Privatpersonen und einem professionellen, effizienten Forderungs- und Risikomanagement gibt Creditreform Unternehmen Sicherheit beim Auf- und Ausbau ihrer Geschäftsbeziehungen
Circa 120 Teilnehmer nutzten auch dieses Jahr wieder das HP Software Anwendertreffen am 4. und 5. Oktober 2011 in Frankfurt/Mörfelden zum gegenseitigen Erfahrungsaustausch und zum Dialog mit Vertretern von HP.
Die Veranstaltung deckte einen breiten Themenbereich ab und beinhaltete neben den verbreiteten Softwarelösungen wie BAC, Operations, ITSM, Quality Center, etc. auch viele neue Themen wie z.B. Automatisierung, uCMDB oder Reporting. Besonders hervorzuheben ist die hohe Anzahl von Anwendervorträgen, in denen die Erfahrungen, Erkenntnisse und Tipps aus dem realen Einsatz der Lösungen diskutiert werden konnten.
In bester Frühlingsatmosphäre am Flusslauf der Pader zeigten sich Teilnehmer und Veranstalter der 4. ITC Frühjahrs-Hausmesse hochzufrieden über Vortragsinhalte und Pausengespräche.
Bereits am Montagabend wurde die Hausmesse mit einem genussvollen Get Together in lockerer Runde eingeläutet. Zahlreiche Gespräche mit wechselnden Tischnachbarn weckten die Neugier auf die spannenden Vortragsthemen am darauf folgenden Tag.
Die Agenda war gut bestückt mit interessanten Themen rund um IT Service Management Lösungen. Vormittags hatten die Teilnehmer die Wahl zwischen parallel verlaufenden Vorträgen bzw. Live-Präsentationen, wie z.B. zu Matrix42-Produkten oder der xMatters relevance engine sowie auch einer Vorstellung eines Migrationsprojektes zu Windows 7 und MS Office 2010. Nachmittags wurde beispielsweise die Nachfolgefrage zu HP Service Desk ebenso vorgestellt und diskutiert wie ein Vergleich aktueller Monitoring Tools.
Das konzentrierte Interesse der Teilnehmer passte zu den vielfältigen Vorträgen und Live-Demos. Verschnaufpausen bei frischem Kaffee und kleinen Snacks sowie dem reichhaltigen Mittagsbuffet boten allen die Möglichkeit für das Networking untereinander.
Die abschließende Auswertung der Teilnehmer-Feedbackbögen ergab durchweg glänzende Beurteilungen zu den Vorträgen, der Organisation und der Veranstaltungslokation. So traten die Teilnehmer am späten Nachmittag mit dem Erlebnis einer absolut gelungenen Hausmesse in sehr angenehmen Ambiente am späten Nachmittag ihre Heimreise an.
Sollten Sie im Nachhinein Interesse an der Agenda oder an einzelnen Vorträgen haben, so nehmen Sie gern Kontakt zu uns auf:
ITC SALUT (SAP Active Link Utility) sorgt für einen durchgängigen ITIL Incident Management Prozess zwischen SAP Solution Manager und einem klassischen ITSM Service Desk Werkzeug, wie z.B. HP OpenView Service Desk.
Mittels der bidirektionalen Kopplung zwischen den beiden Werkzeugen auf Basis von Web Services können auch SAP-bezogene Störungen und Anfragen beim zentralen Service Desk (Help Desk) gemeldet werden. Ein dort erfasstes Ticket wird automatisch zum SAP Solution Manager Service Desk weitergeleitet und alle weiteren Änderungen werden automatisch in beiden Ticket-Systemen synchron gehalten. So werden alle notwendigen Felder, wie Bemerkung, Lösung, Workaround etc. bei jeder Änderung abgeglichen bis das Ticket geschlossen wird und der Endanwender/Kunde von dem zentralen Service Desk über die Lösung informiert wird (z.B. auch automatisch per Email).
So können Sie ohne doppelte Pflege von Tickets den gesamten Incident Lifecycle unterbrechungsfrei über die Grenzen Ihrer Supportorganisation (SAP- und Non-SAP-Welt) hinweg abbilden. Die Zuweisung/Weiterleitung von Tickets ist dabei in beide Richtungen möglich.
Binden Sie dazu mit ITC SALUT einfach Ihren 2nd- und 3rd-Level SAP Support in Ihren Support-Prozess ein und reduzieren Sie so Ihre Reaktionszeiten und Lösungszeiten von SAP-bezogenen Incidents.
Wie das funktioniert? Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit und schauen Sie sich unsere Präsentation auf Youtube an. Einfach
Für Fragen und weitere Informationen wenden Sie sich bitte an .
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